Уважаемые жители В связи с многочисленными обращениями собственников по оплате в январе за тепло...

Уважаемые жители В связи с многочисленными обращениями собственников по оплате в январе за тепло управляющая организация обратилась за разъяснениями в ООО "Петербургтеплоэнерго".
По информации РСО в связи с техническим сбоем Агенту в расчетный центр для начисления за декабрь были переданы ошибочные расчетные вводные данные, которые были откорректированы ООО "Петербургтеплоэнерго" в январе в строке "перерасчет". Ситуация коснулась всего городского жилфонда, около 30 МКД.

Также поясняем, что согласно договорным отношениям с РСО в конце расчетного года показания теплосчетчика все управляющие компании снимают пораньше, чем обычно, чтобы РСО успела обработать информацию, так как президентом традиционно объявляются длительные новогодние каникулы.
Например, в декабре месяце оплата за тепло была начислена с 18.11.2021 по 15.12.2021 (это 28 дней), в январе месяце оплата за тепло была начислена с 16.12.2021 по 17.01.2022 (это 33 дня). Разница в периоде существенна и составляет 5 дней.
Таким образом получается, что к более длительному периоду расчета добавились еще ГКАЛ, которые ООО "Петербургтеплоэнерго" ошибочно не учел ранее в декабре. Поэтому такие счета в январе.
Уважаемые собственники, за разъяснениями по техническому сбою РСО Вы можете позвонить непосредственно в Петрозаводск по телефону 8-814-2-76-98-93. Либо по телефонам, указанным в квитанции единого расчетного центра.